よくある質問
Q. 注文後どれくらいで商品が届きますか？
ご注文から約2～3日後のお届けとなります。
Q. 到着日時の指定はできますか？
メール便配送の場合は、到着日時指定はお受けできかねます。
Q. 注文をキャンセルしたいです。
システムの都合上、基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできません。予めご了承ください。
Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか？
システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。
Q. 支払い方法を変更したいです。
決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。
Q. 海外への配送はしてもらえますか？
配送は日本国内のみになります。
Q. ヤマト運輸の追跡画面で伝票番号を入力しましたが「伝票番号未登録」と出てきます。なぜですか？
海外から発送の場合、商品が海外から発送され、日本国内で通関手続きが完了し、ヤマト運輸に商品が引き渡され次第、追跡画面にて情報が反映されます。
配送の混雑状況によって前後しますが、発送完了のご連絡後約3～5日程度で反映される見込みですので、反映までお待ちいただけますと幸いです。